Samenwerken met projectgroep.

Een van de vier leerdoelen was het verbeteren van samenwerken. Daarom is 1 actie samenwerken binnen project groep dit is erg goed verlopen en ik heb er ook erg veel van geleerd. Tijdens het rapport dat we hebben moeten schrijven voor de Heemkundekring in Ulvenhout is er veel samenwerking verricht.  voorbeelden hiervan zijn: Het afspreken van bepaalde deadlines, op de woensdag naar school komen om met zijn alle te werken aan het rapport en tegelijkertijd te brainstormen en het delen van onze gemaakte stukken via Google drive. Bij elkaar heeft deze actie 15 uur in beslag genomen.

Samenwerken bij mijn baan in een restaurant.

Ik ben in blok 2 begonnen met een nieuwe baan en bij deze baan moet ik veel samenwerken met mijn collega's. Ook moet ik vele verschillende taken verrichten tijdens mijn werk. Voorbeelden van deze taken zijn bezorgen, bestellingen opnemen en koken. Doordat het elke avond erg druk is in het restaurant moet alles goed verlopen en moet je alles goed afstemmen met je collega's. Dit betekend helpen en bijspringen waar hulp nodig is als het druk is. Ik heb dit als een actie gebruikt om mijn leerdoel samenwerken te verbeteren omdat ik tijdens mijn opleiding en sowieso in het bedrijfsleven later veel moet samenwerken. Bij elkaar heeft deze actie 15 uur in beslag genomen.

In blok 4 heb ik mijn certificaat omgaan met lastige mensen behaald. Dit heb ik gedaan op de website New Heroes. Voordat ik deze certificaat had behaald vond ik het erg lastig om om te gaan met lastige mensen. Ik wist gewoon niet wat ik terug moest zeggen op sommige momenten en werd vaak snel gefrustreerd. Ik heb voor deze training gekozen omdat de stage die ik in blok 4 begonnen ben vooral verkoop gesprekken zijn. Deze verkoop gesprekken zijn met echte bedrijven en zijn dus ook erg belangrijk voor mijn stage bedrijf. Deze New Heroes training heeft mij erg geholpen omdat ik nu merk dat ik weet hoe ik moet reageren, ik kan makkelijker inspelen op lastige mensen en ik weet nu hoe ik mensen makkelijker op zijn of haar gemak stel. Zelf ben ik 20 uur bezig geweest met deze cursus in blok 4. Deze 20 uur zullen ook van mijn uren worden afgeschreven.